Werkkleding
Werkwijze - Retour zenden
Kan ik een artikel retour sturen?
U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren.
Waarom wenst u een artikel te retourneren?
1) u heeft een klacht
2) u heeft een verkeerde maat besteld
1) u heeft een klacht
Heeft u een klacht over een artikel, borduring of bedrukking dan verzoeken wij u hierover telefonisch contact met ons op te nemen via 076-52 69 580 of via de e-mail: info@sawear.nl. Wij zullen de klacht met de grootst mogelijke zorg afhandelen.
Er bestaat dan een grote kans dat u de goederen aan ons moet retourneren zodat wij deze kunnen herstellen of omruilen. Voeg bij retourzendingen altijd een begeleidende brief toe met uw (bedrijfs)naam, adres en omschrijving van de klacht. Zonder afzender kunnen wij niets met binnenkomende pakketjes doen.
2) U heeft een verkeerde maat besteld:
SA Wear biedt u de mogelijkheid om een monsterzending en een maatserie te ontvangen, zodat u ieder personeelslid kan laten passen. Wij accepteren dan ook geen klachten over artikelen waarvan de maat onjuist is. Wel kunt u deze omruilen voor een juiste maat indien de kleding niet van een logo voorzien is en nog in de originele verpakking zit. De retourkosten hiervoor bedragen 20% van de stuksprijs. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren, binnen 7 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur/pakbon in een deugdelijke verpakking naar:
SA Wear
SA Wear
T.a.v. Afd. Retouren
Hagemuntweg 9
4879 NM Etten-Leur
Als u buiten de gestelde voorwaarden een artikel terugstuurt dan komt de betalingsverplichting niet te vervallen. Neemt u in geval van twijfel alstublieft contact op met onze Klantenservice.