Werkkleding
Werkwijze - Garantie/Klachten
Heb ik garantie op mijn artikelen?
Garanties gelden alleen voor defecten die niet veroorzaakt zijn door ondeugdelijk gebruik of opzettelijk gedrag van de drager. Zo vallen haken in kleding niet onder de garantiebepalingen aangezien dit slechts kan voorkomen indien de drager ergens achter is blijven haken. Zie ook onder klachten.
Voor kleding geldt dat de scheidingslijn tussen een zwak artikel en zwaar of ondeugdelijk gebruik moeilijk te trekken is. Alle defecte kleding zal daarom beoordeeld dienen te worden hierop door SA Wear. Neem hiervoor contact met ons op via tel: 076-52 69 580 of info@sawear.nl
SA Wear zal in eerste instantie altijd eerst trachten de kleding te herstellen. Pas als dit niet mogelijk is komt vervanging in aanmerking.
Heeft u een defect. Neem dan direct contact op met ons via 076-52 69 580 of info@sawear.nl
.
Klachten
Heeft u een klacht over een artikel, borduring of bedrukking dan verzoeken wij u hierover telefonisch contact met ons op te nemen via 076-52 69 580 of via de e-mail: info@sawear.nl. Wij zullen u dan verder helpen.
Er bestaat dan een grote kans dat u de goederen aan ons moet retourneren zodat wij deze kunnen herstellen of omruilen. Voeg bij retourzendingen altijd een begeleidende brief toe met uw (bedrijfs)naam, adres en omschrijving van de klacht. Zonder afzender kunnen wij niets met binnenkomende pakketjes doen.
.
SA Wear biedt u de mogelijkheid om een monsterzending en een maatserie te ontvangen, zodat u ieder personeelslid kan laten passen. Wij accepteren dan ook geen klachten over artikelen waarvan de maat onjuist is. Wel kunt u deze omruilen voor een juiste maat indien de kleding niet van een logo voorzien is. De retourkosten hiervoor bedragen 20% van de stuksprijs.